Če z naročenim izdelkom ne boste zadovoljni, je poškodovan ali je bil napačno naročen ga bomo nemudoma zamenjali ali vam povrnili denar.

Za vračilo izdelka imate čas 14 dni, obvezno je izdelku priložiti tudi kopijo računa. 

Priporočena je uporaba dostavne službe, ki omogoče sledenje pošiljke. Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. 

Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo. 

Na TRR uporabnika ali drugo plačilno sredstvo, v kolikor to izrecno zahteva uporabnik, se vrne le vplačani znesek. Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil koriščen bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. 

Vračilo opravljenih vplačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v zakonskem roku 30 dni od prejema izdelka. 

Za vsa dodatna vprašanja nas pokličete na 070 562 826 ali nam pišete na info@sopko.si

Naslov za vračilo izdelkov je: 

Spletna trgovina

Tatjana Čoko s.p. 

Kogejeva ulica 12 

1000 Ljubljana